Контакти

Написати редакції CreditMaster можна на пошту: [email protected].

Про що можна написати

Пишіть, якщо знайшли помилку або неточність у цифрах, таблицях і розрахунках, якщо умови компанії змінилися, а в нас указані попередні, або якщо є питання щодо методики: як ми рахуємо й звідки взяли дані. Можна написати й із пропозицією чи зауваженням щодо сайту.

Що написати, якщо знайшли помилку в цифрах

Щоб ми швидше перевірили, вкажіть у листі адресу сторінки й назву таблиці або абзацу, а ще що саме написано в нас і що, на вашу думку, правильно. Розкажіть, звідки у вас інша цифра: документ компанії, договір, посилання. Знімок екрана чи файл можна додати. І напишіть дату, коли ви дивилися умови. Ми звіримо вказане місце з документом компанії та реєстром НБУ. Якщо помилку підтвердять, виправимо текст і оновимо дату перевірки.

Скільки чекати на відповідь

Ми читаємо всі листи й відповідаємо в міру можливості. Строк відповіді не гарантуємо: він залежить від того, скільки даних треба перевірити.

З яких питань ми не консультуємо

Ми не видаємо позики й не приймаємо заявки, із питань позики звертайтеся до компанії напряму. Суперечки з кредиторами не вирішуємо й юриста не замінюємо. Чи схвалять вам позику і яка буде ваша особиста ставка, не підкажемо, це вирішує компанія за договором. Паспортні дані, номери карток і коди з SMS у листах ми не просимо. Не надсилайте їх нікому, зокрема нам.

Як ми працюємо, читайте на сторінці «Про сайт», а формули розрахунку на сторінці «Як ми рахуємо».