Контакты

Написать редакции CreditMaster можно по почте: [email protected].

О чём можно написать

Пишите, если нашли ошибку или неточность в цифрах, таблицах и расчётах, если условия компании изменились, а у нас указаны прежние, или если есть вопрос по методике: как мы считаем и откуда взяли данные. Можно написать и с предложением или замечанием по сайту.

Что написать, если нашли ошибку в цифрах

Чтобы мы быстрее проверили, укажите в письме адрес страницы и название таблицы или абзаца, а ещё что именно написано у нас и что, по вашему мнению, верно. Расскажите, откуда у вас другая цифра: документ компании, договор, ссылка. Скриншот или файл можно приложить. И напишите дату, когда вы смотрели условия. Мы сверим указанное место с документом компании и реестром НБУ. Если ошибка подтвердится, исправим текст и обновим дату проверки.

Сколько ждать ответа

Мы читаем все письма и отвечаем по мере возможности. Срок ответа не гарантируем: он зависит от того, сколько данных нужно перепроверить.

О чём мы не консультируем

Мы не выдаём займы и не принимаем заявки, за займом обращайтесь в компанию напрямую. Споры с кредиторами не решаем и юриста не заменяем. Одобрят ли вам займ и какая будет ваша личная ставка, не подскажем: это решает компания по договору. Паспортные данные, номера карт и коды из СМС по почте мы не просим. Не отправляйте их никому, включая нас.

Как мы работаем, читайте на странице «О сайте», а формулы расчёта смотрите на странице «Как мы считаем».